撮影のキャンセルの流れを教えてください。
撮影のキャンセルの流れは下記のとおりです。
【撮影のキャンセルの流れ】
①マイページにログインする
②[相談一覧]から該当する予約内容の[キャンセル]ボタンを押して申請する
③キャンセルの承認が下りると撮影がキャンセルされます
【補足事項】
・悪天候、担当フォトグラファーによる不都合・体調不良による日程変更でのキャンセルの場合、キャンセル料は発生いたしません。
・下記期間に該当する場合はキャンセル料金が発生します。
①撮影予定日の3日以内でのキャンセル:料金の50%
②撮影予定日の1日以内でのキャンセル:料金の100%
・キャンセル料金の詳細については、利用規約をご覧ください。
・担当フォトグラファーの不都合によるキャンセルの場合、撮影料金はお客様に全額返金いたします。
こちらで解決しない場合はお問い合わせよりご連絡ください。
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